Kommentar:

Schnellerer Ausbau der Breitbandnetze, zunehmende Anzahl von Datentarifen, steigende Anteile von Smartphones bei Geschäfts- und Privatkunden sowie die Verschiebung von Nutzungsgewohnheiten von einfachen Diensten wie Email hin zu maßgeschneiderten Anwendungen von Apps sind nur einige Indikatoren, welche die rasante Entwicklung des Mobile Commerce für die nächsten Jahre erahnen lassen. Eine erfolgreiche Geschäftstätigkeit wird zukünftig Unternehmen zugesprochen, welche die gesammelten Daten Ihrer Kunden effektiv für ein 1:1 Marketing einsetzen und damit Ihre Kunden über mehrere Vertriebskanäle hinweg zielgerichtet mit Informationen ansprechen können. Der Versand von standardisierten Anschreiben nur unter Verwendung von gesammelten Adressdaten wird wenig erfolgreich sein.