Benchmarking

Benchmarking ist eine effiziente Maßnahme zur Erzielung kurzfristiger Optimierungen. Mögliche Effekte wirken sich positiv auf Kosten, Umsätze und Erträge wie auch in letzter Konsequenz auf die Zufriedenheit der Kunden aus. Die Einsatzfelder eines Benchmarkings sind vielfältig und können sowohl intern gerichtet (z.B. Vergleich unterschiedlicher Verkaufsregionen) als auch extern gerichtet (z.B. Beurteilung der Dienstleisterperformance) ausgeprägt sein. Fragestellungen, welche der IM+C im Rahmen der Projekttätigkeiten regelmäßig begegnet sind, lauten z.B.:

• Welche Grundlagen müssen für ein Benchmarking geschaffen werden?
• Was sind die relevanten Inhalte eines Benchmarkings? 
• Wie sind diese zu gewichten bzw. zu priorisieren?
• Wie kann eine Vergleichbarkeit der Kennzahlen sichergestellt werden?
• Wie können relevante Informationen möglichst effizient ermittelt, aufbereitet und zur Verfügung gestellt werden?
• Wie können geeignete Maßnahmen abgeleitet und umgesetzt werden?
• Welche Möglichkeiten zur Automatisierung des Gesamtablaufs bestehen?

Die IM+C steht Ihnen als kompetenter Ansprechpartner von der Konzeption eines Benchmarkings bis hin zur Umsetzung und dem operativen Betrieb zur Verfügung.